2007年02月15日

すべてのわがままを最大限に満たす

顧客満足度も進化している。

せっかちな顧客のわがままをどこまで満足させるのか。

街を歩けば、探すまでもなく飲料自販機が否応なく目に入る。

コンビニだって、都会なら軒を並べ、24時間365日休みなしの営業で、日用品の買い物に困ることはほとんどない。

家で何か困ったときは、便利屋なるものまである。

日常で困ることがあれば、それはビジネスチャンス。

困ることがなくなるまで、サービス業は究極に突き詰める。

家事代行サービスなら、家の仕事からも解放される。

例えば、ベアーズという会社。

家事代行が2時間からの利用で、1時間あたり、2467円から、3150円、3465円、6825円と、サービス内容により、顧客のわがままを満足させる。

セコムやアリコジャパンがベアーズと提携し、顧客のわがままをサービスに加える。

すべてのわがままを最大限に満たす。

これがサービス業の中身なのだろう。
posted by madamfusein at 16:29| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月18日

ネットとロハスのミニ講演

9月17日、岐阜県の可児市商工会議所でネットショップとロハスについて、ミニ講演をしてきました。

参加された方は、すでに起業している方、これから起業される方、様々でした。

皆さん、熱心に聞いていただき、中にはメモをされる方もおられ、手ごたえを感じました。

ネット販売で気をつけなければならないことは、検索表示が突然消えてしまうこと。

ブログの活用などで、緊急的に回避する必要があります。

また屋号や商品名を決めるに当たっては、検索エンジンで一度入力して、何も表示されないものを使用するのが一番だと当たり前のことをお話ししました。

ネット通販の特徴は、ロングテール効果。

すなわち売れ行き上位2割の商品で、売上の8割を占める現実の店舗と異なり、ネット店舗では、尻尾のように伸びた、あまり売れない商品が欠かせない収入源となる現象が起きています。

ですので、商品が売れる売れないと自分で判断するのではなく、死に筋が売れる筋となるということで、商品をできるだけ多くネットで販売していくことが、この効果を享受できるのです。

10万点の商品、価格5千円が1年でたった1個しか売れなくても、計算上は年5億円の売上となります。

愛知県境の山を越えたところにある可児市は、意外に都会で、名古屋市名東区の住宅街のようなところでした。
posted by madamfusein at 15:08| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月09日

美空ひばり展で人間だった美女

名古屋栄のど真ん中にサンシャイン栄ビルが聳え立つ。

デートスポットとして有名な観覧車があるビルがそれだ。

そこで「美空ひばり」展が催しされており、はじめてこのビルの3階に上った。

この階に観覧車の切符売り場があった。

ここがそのゲートだった。

そしてここに「ひばりスクエア」がある。

そこで美しい女性のマネキン人形が振り向き、ブロガーに話し掛けてきた。

ブロガーはビックリ、声を張り上げた。

ヒエーーー。

人形ではなく、本物の人間だった。

大変失礼なことをして、間髪をいれずに詫びを入れたが、彼女の表情はそんなことは気にしていないという感情を出してはいないことが救われた。

ブロガーは身長172センチ。

彼女はハイヒールをはいっていたとはいえ、ブロガーがやや見上げる高さで、てっきりマネキンと思い込んでいたほど足が長くてスマートで顔立ちが整っていた。

お陰で親しくなって、美空ひばりの人形とツーショット写真を写していただいて、そのポラロイド写真をプレゼントされた。

今日はいい日。

今日もいい日。そう明日もいい日、またその次の日もいい日でありたい。

マネキンのような美女は、サンシャイン栄ビル3階でカメラを持って立っている。

この美女と会いたければ、サンシャイン栄ビル3階に出かけよう。

なお、今日の食事は、お昼も夜も錦三丁目の「とりすず」だった。

posted by madamfusein at 22:19| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月08日

とりすずでグルメ

昨日、夕方、名古屋市中区栄の繁華街で、グルメしてきました。

メニュー料理は、とり肉料理です。

そのお店は、夜は居酒屋ですが、名古屋では有名な日本料理店「鳥鈴(とりすず)」です。

アットホーム、家庭的な雰囲気で、親しみやすく、ホント落ち着きます。

お店の方々も親切で、心温まるもてなしです。

ブロガーはよく利用させていただいており、お店の方々とも親しくなって、お店のお母さんとも、お嬢さんともお話させていただく間柄になりました。

料理が美味しいので、いつも店内は賑わっており、いわゆる繁盛店です。

続々と入店するお客さんはサラリーマンが多く、居酒屋はやはりサラリーマンの溜まり場ですね。

冷酒には、新潟の「山古志」、「越乃寒梅」も置いてあります。

ここで野菜釜飯、皮串、ネギマ、もも串、肝串・・などを食べましたが、野菜釜飯はぜひぜひおすすめ。

次の土曜日は山菜釜飯をいただきに行く予定です。

中区錦三丁目に足を運んだ際には、ぜひ立ち寄って下さい。

その際には、このブログを読んだと一言、お店の方におっしゃってください。

とりすずは名古屋市中区錦3-7-13(地図)
栄錦ビルの2階
電話052−971−2366

名古屋錦とりすずの野菜釜飯(全国グルメ紀行)
posted by madamfusein at 18:19| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月02日

沖縄料理グルメしました

本日、夕方、名古屋市中区栄の繁華街で、グルメしてきました。

メニュー料理は、沖縄料理です。

そのお店は、カラオケのBIGECHO(ビッグエコー)があるビルでグランドオープンした「沖縄ダイニングはなはな名古屋錦通り店」。

続々と入店するお客は女性ばかりで、沖縄料理は女性のハートを射止めたのか。

2人から数人のグループ客ばかりで、カップルはいません。

沖縄料理に惹かれるものは、一体なんだろうかと考えてみましたが、考えることよりも、食べることにしました。

ゴーヤの浅漬けは上品な盛り付け。

うめぶとうは百聞は一見にしかず。

ソーミンちゃんぷる〜は、焼きそばに近いものでした。

ミカン属の柑橘系果物のシークァーサーを飲んでみました。

管理人の運営する「楽エン本舗」でも販売しています。

お求めはこちら。

健康にいいですよ。

早速、ブログ全国グルメ紀行に書きました。

posted by madamfusein at 22:02| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2006年09月01日

成功していないインターネット・ショップ

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9月17日、日曜日、午後3時から、岐阜県可児市総合会館3階で、管理人は講演します。

講演内容は、「成功していないインターネット・ショップ」です。

商品戦略、ネット販売、ネット・マーケティング、自分にとってのこだわりの上質感などをお話しする予定です。

ネットは広告媒体として、お金がかからない零細や起業には欠かせないものです。

ネット通販で一番の効果は、ロングテール効果と呼ばれるものです。

すなわち売れ行き上位2割の商品で、売上の8割を占めるとされる現実の店舗と異なり、ネット店舗では、尻尾のように伸びた、あまり売れない商品が欠かせない収益源となることです。

いわゆる死に筋の商品が売れ筋になります。

また、検索表示が突然なくなる防止策についても、説明します。

講演依頼はこちら。
posted by madamfusein at 22:43| 🌁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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